景区法官联络站
近日，李某（化名）在西柏坡景区旅游时与当地某饭店产生纠纷。李某在该饭店预定点餐后，饭店按预定准备好所有菜品，到约定时间李某未去就餐。经饭店与李某联系，李某表示因个人行程变化无法前去就餐，后该饭店要求李某赔偿相关费用500元。双方协商未果后，求助到西柏坡景区法官联络站，向联络站干警说明了纠纷的来龙去脉。景区联络站干警在了解纠纷原委后，引导双方通过诉前调解化解此纠纷。干警随即从法理、情理等角度释法明理，采用面对面调解与背对背调和的方式组织李某和饭店方进行调解。最后，经过景区联络站干警三轮调解，双方同意由李某支付饭店200元损失，双方握手言和，纠纷得以顺利解决。
平山县是一个旅游资源丰富的地方，拥有多个生态风景区，植被茂盛、景色秀美，同时保留了许多老一辈革命家的旧居和遗址，是一个集红色旅游、乡村体验、生态休闲、山水游乐于一体的综合景区。入夏以来，随着来平山游玩的游客日益增多,纠纷隐患也逐渐显现，为满足新形势下人民群众日益增长的旅游司法需求，从源头化解景区游客矛盾纠纷，搭建涉旅纠纷调处“快车道”，平山法院结合本院多元化解纠纷、诉源治理实际情况，在辖区11个景区设立“景区法官联络站”。
服务内容
平山法院党组及时对接县相关部门和县域各景区负责人，通过实地调研和座谈交流等形式，精心研究部署设立西柏坡、紫云山、驼梁等景区法官联络站，这是推动诉源治理、多元解纷等能动司法理念在平山落地生效的创新之举，是对景区安全、运营管理、服务保障等司法服务需求的积极回应，是平山法院延伸司法服务触角、推动矛盾纠纷源头化解的前哨阵地。
下面随小编一起了解下“景区法官联络站”的服务内容：
01
“一站式”司法便民服务
“景区法官联络站”将常态化开展景区内走访排查、纠纷调解、巡回法律宣讲、解答法律咨询等活动，为旅游纠纷当事人提供“一站式”司法便民服务。
02
助力景区高质量发展
“景区法官联络站”将与景区管理方面建立长效沟通协调机制，准确把握旅游纠纷的规律与特点，完善旅游纠纷化解机制，充分保护旅游者和旅游经营者的合法权益。并协助完善景区管理制度，强化对景区工作人员的法律知识培训，努力提升游客旅游服务体验，规范旅游市场秩序。
03
“法治课堂”搬进旅游景区
“景区法官联络站”将定期举办宣讲活动，用“讲故事、拉家常”的方式向游客和景区工作人员讲解热点法律问题，提醒游客在住、行、玩的过程中避免纠纷，理性维权，引导游客自觉遵法、守法，倡导文明旅游、安全旅游，让广大游客在游玩过程中切实感受到法就在身边。
今后，平山法院将充分发挥司法化解矛盾纠纷的指导功能和引领作用，积极延伸司法服务职能，主动践行能动司法，深入推进创新“司法＋旅游”的模式，架起景区、商户、游客沟通的桥梁，妥善解决涉旅纠纷，让矛盾纠纷化于未发、止于未诉、解于萌芽，努力满足人民群众对新时代司法的新需求、新期待。以生动的司法实践服务基层社会治理，构筑共建共治共享的良好局面，助推县域经济高质量发展。